Rückblick auf unser Mentee Kleingruppentreffen zum Thema Konfliktlösung
Beim zweiten Kleingruppentreffen der Mentees stand eins der brennendsten Themen für Nachwuchsführungskräfte im Fokus.
Am 06. November 2025 trafen sich unsere Mentees in Lichtenau zum zweiten Kleingruppentreffen. Im Mittelpunkt stand das Thema Konfliktlösung – mit praxisnahen Übungen und intensivem Austausch.
Konflikte: Arten und Eskalation
Zunächst haben wir den Tatsachen ins Auge geblickt: Konflikte sind ein normaler Teil jeder Zusammenarbeit. Unklare Ziele, Missverständnisse, Ressourcenknappheit – die Liste der Ursachen ist lang. Anhand der eigenen Beispiele wurde deutlich: Echte Konflikte speisen sich oft aus mehreren Ursachen und stellen sich als Mischformen verschiedener Konfliktarten dar.
Mithilfe von Glasls Eskalationsmodell und den zugrunde liegenden Mechanismen der Eskalation wurde nachvollziehbar, warum es Konfliktparteien bei eskalierten Konflikten häufig nicht mehr möglich ist, selbst auszusteigen – sodass ein frühzeitiges Eingreifen essentiell ist.
Strategien für Führungskräfte
Danach widmeten wir uns in diesem Sinne also verschiedenen Strategien zur Konfliktlösung mit folgendem Fokus: Wie können Konflikte konstruktiv bearbeitet werden, ohne dass eine Seite sich übergangen fühlt?
Nachdem die Grundlagen der Harvard-Methode, die Struktur von Klärungsgesprächen und die Bedeutung klarer, sachlicher Kommunikation vorgestellt wurden, hatten die Teilnehmenden Gelegenheit, sich zu vorgegeben Konfliktfragen auszutauschen. Anschließend reflektierte eine Mentee ihre persönliche Erkenntnis:
„Anstatt vorschnell eigene Lösungen vorzuschlagen und zu versuchen, den Konflikt zu lösen, kann ich den Rahmen schaffen, damit die Konfliktparteien ihre gegenseitigen Interessen anhören und selbst Lösungen entwickeln.“
Diese Gestaltung eines passenden Rahmens kam auch bei dem Thema der Konfliktprävention zum Tragen: So können eine gelebte Feedback- und Fehlerkultur sowie kleine Teamrituale zur Förderung von Vertrauen und Wohlwollen Teams dazu befähigen, Spannungen frühzeitig zu erkennen und selbstregulierende Dynamiken im Team zu stärken.
Anwendung auf den eigenen Führungsalltag
Zum Abschluss des Workshops hatten die Mentees die Gelegenheit, eigene Konfliktfälle vorzustellen und gemeinsam Lösungsansätze zu erarbeiten. So konnten sie ihre neuen Erkenntnisse direkt auf ihren eigenen Alltag übertragen, um zukünftig Konflikte konstruktiv zu bewältigen und die Teamzusammenarbeit zu stärken.
Ausblick
Nach diesem intensiven Vormittag legen wir zum Jahresende eine Verschnaufpause ein. Beim nächsten Kleingruppentreffen Anfang März 2026 wird sich dann alles um das Thema Delegieren und Nein-Sagen drehen - wir freuen uns schon!
